Standardy Ochrony Małoletnich
Standardy Ochrony Małoletnich przed krzywdzeniem zostały opracowane dla pracowników, personelu, osób wykonujących umowy w Urzędzie Miasta Siemianowice Śląskie. Niniejsze standardy obejmują osoby świadczące usługi realizowane bezpośrednio dla dzieci lub w obecności dzieci.
Wprowadzenie
Dobro i bezpieczeństwo małoletnich, będących odbiorcami usług ze strony Urzędu Miasta są priorytetem wszelkich działań podejmowanych na rzecz dzieci przez pracowników oraz osoby realizujące zadania na podstawie innych umów.
Każdy członek pracownik powinien traktować dziecko z szacunkiem oraz uwzględniać jego potrzeby. Należy budować i utrzymywać kulturę organizacyjną, która uniemożliwia wszelkie działania i zaniechania, celowe lub nieumyślne, narażające dzieci na jakiekolwiek krzywdzenie. Niedopuszczalne jest stosowanie przez kogokolwiek wobec dziecka przemocy w jakiejkolwiek formie. Personel, realizując te cele, działa w ramach obowiązującego prawa, ustanowionych przepisów wewnętrznych oraz swoich kompetencji.
Niniejsze „Standardy ochrony małoletnich” określają: zasady postępowania, procedury interwencji, działania profilaktyczne, edukacyjne, zasady zapobiegania krzywdzeniu dzieci, a w sytuacji gdy do krzywdzenia doszło – określają zasady zmniejszenie rozmiaru jego skutków poprzez prawidłową i efektywną pomoc małoletniemu oraz wskazują osoby odpowiadające za bezpieczeństwo małoletnich korzystających z usług oferowanych przez miasto Siemianowice Śląskie.
1. Podstawowe terminy.
- Standardy Ochrony Małoletnich – Standardy ochrony małoletnich przed krzywdzeniem w Urzędzie Miasta;
- Urząd Miasta – należy przez to rozumieć Urząd Miasta Siemianowice Śląskie;
- Pracownik/Personel – osoba zatrudniona w Urzędzie Miasta na podstawie umowy o pracę, osobę współpracującą na podstawie umowy cywilno-prawnej, umowy wolontariackiej, umowy stażowej, umowy o praktyki lub innej umowy;
- Małoletni/ dziecko – osoba w wieku do 18 roku życia;
- Opiekun małoletniego / opiekun dziecka – osoba uprawniona do reprezentacji dziecka, w szczególności jego rodzic, opiekun prawny lub opiekun tymczasowy;
- Przedstawiciel ustawowy – rodzic bądź opiekun posiadający pełnię władzy rodzicielskiej lub opiekun prawny (osoba reprezentującą dziecko, ustanowioną przez sąd, w sytuacji, gdy rodzicom nie przysługuje władza rodzicielska lub gdy rodzice nie żyją);
- Krzywdzenie małoletniego/dziecka – popełnienie czynu zabronionego lub karalnego na szkodę dziecka, lub zagrożenie dobra dziecka, w tym jego zaniedbanie.
- Dane osobowe małoletniego/dziecka wszelkie informacje umożliwiające identyfikację osoby małoletniej.
- Koordynator ds Standardów Ochrony Małoletnich – należy przez to rozumieć wyznaczonego przez Prezydenta Miasta Siemianowice Śląskie pracownika sprawującego nadzór nad realizacją stosowania Standardów Ochrony Małoletnich w Urzędzie Miasta.
2. Zasady ogólne
Pracownicy Urzędu Miasta stosują podczas wykonywania czynności z małoletnimi lub w ich obecności następujące zasady:
- Działamy dla dobra dziecka i w jego najlepszym interesie.
- Traktujemy dziecko z szacunkiem oraz uwzględniamy jego godność i potrzeby.
- Niedopuszczalne jest podejmowanie jakichkolwiek czynności niedozwolonych określonych
w Standardach Ochrony Małoletnich oraz w innych przepisach. - Utrzymujemy relację z małoletnimi na profesjonalnym poziomie, rozważamy czy reakcja, komunikat bądź działanie wobec dziecka są adekwatne do sytuacji, bezpieczne, uzasadnione i sprawiedliwe.
Zasady bezpiecznych relacji pracowników z małoletnimi obowiązują wszystkich pracowników Urzędu Miasta również stażystów i wolontariuszy oraz osoby realizujące usługi na terenie Urzędu Miasta na podstawie umów.
3. Zasady przeciwdziałania krzywdzeniu dzieciom
- Rekrutacja pracowników i personelu w Urzędzie Miasta dotycząca w szczególności osób, które z racji pełniej funkcji lub zadań mają kontakt zawodowy z dziećmi, odbywa się zgodnie z zasadami opisanymi w Załączniku nr 2 – Zasady rekrutacji.
- Pracownicy i personel powinni znać i stosować Zasady bezpiecznych relacji personel – dziecko i dziecko – dziecko – załącznik nr 3 oraz Procedury interwencji w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa dziecka – załącznik nr 1.
- Pracownicy i personel, którzy z racji pełnionych funkcji lub realizowanych zadań mają kontakt zawodowy z dziećmi powinni znać czynniki ryzyka oraz symptomy krzywdzenia małoletnich oraz zwracać uwagę na nie w ramach wykonywania sowich obowiązków.
- W przypadku zidentyfikowania czynników ryzyka pracownicy, którzy z racji pełnionych funkcji lub realizowanych zadań mają kontakt z dziećmi, podejmują rozmowę z rodzicami, przekazując im informację na temat dostępnej oferty wsparcia oraz motywują ich do szukania pomocy.
4. Zasady reagowania na przypadki podejrzenia, że dziecko doświadcza krzywdzenia.
Każda informacja o podejrzeniu krzywdzenia dziecka powinna być wyjaśniana.
Pracownik, który z racji pełnienia funkcji lub realizowanych zadań ma kontakt z dziećmi i podejrzewa, że dziecko jest krzywdzone, ma obowiązek: zareagowania, udzielenia pomocy, podjęcia interwencji w zależności od stopnia zagrożenia. W pierwszej kolejności należy rozpocząć wszelkie działania aby zapewnić dziecku bezpieczeństwo. Szczegóły postępowania opisane są w załączniku nr 1 – Procedury interwencji w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa dziecka.
5. Zasady ochrony wizerunku oraz danych osobowych małoletnich.
Urząd Miasta zapewnia ochronę wizerunku małoletniego oraz danych osobowych małoletniego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Wytyczne dotyczące zasad ochrony wizerunku małoletniego i danych osobowych zebrane są w załączniku nr 4.
6. Zasady bezpiecznego korzystania z internetu i mediów społecznościowych
Urząd Miasta, jeżeli udostępnia małoletnim urządzenia elektroniczne z dostępem do internetu, zobowiązuje swoich pracowników do podjęcia wszelkich działań zabezpieczających dzieci przed dostępem do treści niebezpiecznych, które mogą stanowić dla nich zagrożenie.
7. Monitoring stosowania Standardów Ochrony Małoletnich
- Prezydent Miasta Siemianowice Śląskie wyznacza pracownika odpowiedzialnego za realizację, promowanie oraz monitorowanie wdrożenia „Standardów Ochrony Małoletnich.” Osoba ta pełni funkcję koordynatora ds. standardów ochrony małoletnich.
- Koordynator ds. standardów ochrony małoletnich jest odpowiedzialny za:
- monitorowanie realizacji Standardów Ochrony Małoletnich m.in. poprzez ankietę monitorującą poziom ich realizacji co najmniej raz na 12 miesięcy (załącznik nr 6),
- reagowanie na naruszenia Standardów Ochrony Małoletnich w Urzędzie Miasta,
- prowadzenie rejestru zgłoszeń naruszeń w Urzędzie Miasta,
- bieżącą analizę wdrażania Standardów Ochrony Małoletnich oraz proponowanie ich aktualizacji i zmian,
- przygotowanie raz w roku raportu z monitoringu na podstawie ankiet monitorujących.
Lista załączników
Załącznik nr 1 – Procedury interwencji w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa dziecka
Załącznik nr 2 – Zasady bezpiecznej rekrutacji pracowników
Załącznik nr 3 – Zasady bezpiecznej relacji pracownik – dziecko oraz dziecko – dziecko
Załącznik nr 4 – Karta Interwencji
Załącznik nr 5 – Zasady ochrony wizerunku i danych osobowych małoletnich
Załącznik nr 6 – Ankieta monitorująca poziom realizacji „Standardów Ochrony Małoletnich
Załącznik nr 7 – Oświadczenie o zapoznaniu się i przestrzeganiu zasad zawartych w Standardach Ochrony Małoletnich
Załącznik nr 8 – Rejestr interwencji i zgłoszeń
Załącznik nr 9 – Informacje gdzie szukać o pomocy – wersja skrócona